Preguntas frecuentes

Requisitos del sistema

Sistemas operativos Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 10, Windows 11, 32 y 64 Bit
Memoria libre, al menos 128 MB RAM
Espacio en el disco duro aprox. 200 MB
Procesador Intel con frecuencia de reloj de 1 GHz
Ninguna tarjeta gráfica especial
Unidad de DVD para la instalación o descarga

Lizenz erneuern / auf neuen Rechner übertragen

Unser Setup speichert in der Lizenzdatei eine eindeutige Information des aktuellen Rechners. Zur Laufzeit unserer Programme wird diese eindeutige Information wieder vom Rechner abgeholt und mit dem Stand der Lizenzdatei verglichen.

Leider kommt es durch Windows-Updates vor, dass sich diese eindeutige Information verändert. Dadurch wird die Lizenz zurückgestuft und Sie können nicht mehr mit unseren Programmen arbeiten. Gleiches passiert natürlich auch, wenn Sie unsere komplette Installation als Kopie auf einen neuen Rechner übertragen.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, die Lizenzdatei zu aktualisieren:

  1. Sie führen das jüngste Setup, das Sie von uns erhalten haben, aus mit der Option "Lizenzerneuerung" und Ihrem vierstelligen Passwort, das Sie von uns zur Installation bekommen haben.
  2. Sie führen in der Windows-Befehlszeile (im BIN-Ordner unserer Installation) den Aufruf "cc_w.exe 'passwort'" aus. 'passwort' ersetzen Sie dabei mit Ihrem vierstelligen Passwort, dass Sie von uns zur Installation erhalten haben.
  3. Nur für Wartungskunden: In Cremer Commander, CREDIT oder CAPLAN rufen Sie "Hilfe / Lizenz..." auf. Wählen Sie anschließend das Modul CP (Allgemeines Modul) in der Liste aus und klicken Sie auf "Erweitern...". Im folgenden Dialog können Sie die für Sie gültige Freigabenummer online abfragen und in das untere Textfeld eingeben.

Parallele Nutzung von CAPLAN und ProVI Vermessung

Einige Kunden nutzen CAPLAN und ProVI mit seinem Vermessungsmodul (ein abgespecktes CAPLAN) gemeinsam auf einem Rechner.

Dadurch kann es zu Konflikten kommen, wenn Sie ein CAPLAN-Projekt (CP-Datei) über einen Doppelklick im Windows Explorer öffnen.

Denn jede Installation von CAPLAN (ob als Einzellizenz oder in Verbindung mit ProVI) registriert den Dateityp ".CP" für sich. Und die letzte Installation behält recht.

Wenn Sie also zuerst CAPLAN und dann ProVI mit dem Vermessungsmodul installieren, führt der Doppelklick auf eine CP-Datei zum Aufruf des CAPLAN in ProVI.

Durch das erneute Setup von CAPLAN wird die Registrierung des Dateityps angepasst und der Doppelklick auf eine CP-Datei startet anschließend das korrekte CAPLAN.