Preguntas frecuentes

Requisitos del sistema

Sistemas operativos Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 10, Windows 11, 32 y 64 Bit
Memoria libre, al menos 128 MB RAM
Espacio en el disco duro aprox. 200 MB
Procesador Intel con frecuencia de reloj de 1 GHz
Ninguna tarjeta gráfica especial
Unidad de DVD para la instalación o descarga

Renovación / Transferencia de su licencia a un nuevo equipo

Nuestro programa de instalación almacena información única sobre su equipo actual en el archivo de licencia. Al ejecutar nuestros programas, esta información se recupera del equipo y se compara con la versión actual del archivo de licencia.

Lamentablemente, las actualizaciones de Windows a veces pueden modificar esta información. Esto degrada su licencia y ya no podrá usar nuestros programas. Lo mismo sucede, por supuesto, si copia y transfiere toda la instalación a un nuevo equipo.

Existen varias maneras de actualizar el archivo de licencia:

  1. Ejecute el programa de instalación más reciente que recibió de nosotros, con el comando "Renovación de licencia" e ingrese la contraseña de cuatro dígitos que le proporcionamos durante la instalación.
  2. En el símbolo del sistema de Windows (ubicado en la carpeta BIN de nuestra instalación), ejecute el comando "cc_w.exe 'contraseña'". Reemplace "contraseña" con la contraseña de cuatro dígitos que le proporcionamos durante la instalación.
  3. Solo para clientes con contrato de mantenimiento: En Cremer Commander, CREDIT o CAPLAN, vaya a "Ayuda / Licencia...". A continuación, seleccione el CP (Módulo General) de la lista y haga clic en "Ampliar...". En el siguiente cuadro de diálogo, podrá recuperar su número de liberación válido en línea e introducirlo en el campo de texto inferior.

Uso simultáneo de CAPLAN y ProVI Vermessung

Algunos clientes utilizan CAPLAN y ProVI con su módulo de topografía (una versión simplificada de CAPLAN) simultáneamente en un mismo ordenador.

Esto puede provocar conflictos al abrir un proyecto CAPLAN (archivo CP) haciendo doble clic en él, en el Explorador de Windows.

Esto se debe a que cada instalación de CAPLAN (ya sea con una licencia independiente o junto con ProVI) registra el tipo de archivo ".CP" de forma independiente. La instalación más reciente tiene prioridad.

Por lo tanto, si instala primero CAPLAN y luego ProVI con su módulo de topografía, al hacer doble clic en un archivo CP se abrirá CAPLAN dentro de ProVI.

Reinstalando CAPLAN se actualizará el registro del tipo de archivo y al hacer doble clic en un archivo CP, se abrirá la versión correcta de CAPLAN.